あおっちさんは電話だけで保険商品を販売する、テレマーケティングの仕事をされています。
そんな営業4.0実践ゼミメンバーにインタビューしてきました。
登場人物
営業4.0実践ゼミ部長 ささだ
電話で保険を売る あおっち
最初は保険という商品へのイメージに嫌悪感を持っていた
あおっちさん、今はどこにいるんですか。
まだ東京です。
引越しはいつですか。
24日です。
来週ですね。元々、出身はどこでしたっけ。
神奈川です。
では、初の関東外ですか。
生まれたのは大阪なのですが、育ったのは神奈川なんです。
元々実家暮らしをしていたのですか。
そうです。大学までは実家でした。
社会人になってから、東京で一人暮らしですか。
そうですね。
なるほど。ありがとうございます。今どこにいるのかだけ気になっていまして。
今回は、サロンメンバーにはどのような人がいるかを紹介していく形でインタビューをしているので、まずは自己紹介をお願いします。名前と今の仕事です。
あおっちと申します。今は、社会人1年目で、保険代理店でテレマーケティングという形で、電話だけで保険を売る仕事をしています。
悩みのピークは抜けられましたか。
そうですね。サロンに参加した当時は、辞めようかなと思っていましたが。
徐々に成果も出始めたんですよね。最初にサロンに入ったきっかけは何ですか。
きっかけは、営業が上手くいかなくていろいろな情報を見ていて、片っ端からひたすらメルマガに登録していたのですが、そこであったので、試しに参加してみようかなという形で始めました。
なるほど。自分でいろいろと調べていたタイミングだったんですね。
そうですね。値段も手ごろだったので、とりあえず参加してみようという感じです。
当時、何に一番悩んでいましたか。
今は、保険を売るためのことを考えられるようになりましたが、当時は、保険という商品に対するイメージが…。
嫌悪感がすごかったですもんね。
アレルギーがすごかったです。
確かに、そのオーラが出てましたよね。
そうですね。
サロンに入って自社商品の見方が変わった…!
入ってから変わったことや、変化はありますか。
サロンに入って、自社商品の見方が変わりました。サロンに入るまでは自分の価値観で、自分が良いと思えるものしか売れないと思っていましたが、サロンに入ることで、いろいろな見方があることが分かり、自分が良いと思えなくても、それを必要としている人がいるということを知って、気が楽になりました。
あおっちの年齢で、保険が必要とは思わないですもんね。それで売っているんだから、逆にすごいですよね。
最初は、自分だったら絶対に理解出来ないと思っていました。でも、仕事をしているうちに、一個は入っておかないとねという話をしたりしていて、大きかったのは、母親と父親の保険を見直したことです。そのタイミングで、母親は持病を持っているので何かひとつ入っておかないと不安だと言っているのを聞いて、論理ではないんだなと実感しました。
実体験と重なったんですね。
そうですね。
大事ですよね。そのあと、意識変革があって、一件売れたんでしたっけ。
そうですね。
あのタイミングで取れたのが初受注ですか。
そうです。
それも大きいですよね。商材の見方が変わって、受注が取れたら、ものの捉え方が変わりますよね。
そうですね。
初受注はどのような気持ちでしたか。
正直、嬉しいという気持ちはあまりありませんでした。クロージングをかけていたのが8月で、9月に受注できたのですが、唯一良かったと思うのが、電話なので、周りのメンバーは先輩に後ろから、こう言えああ言えと言われてやるのですが、そうではなく、最初から最後まで自分でやって取れたということですね。
完璧にひとりでやりきったんですね。
後ろから言われて取っている人もいたのですが。
後ろでいろいろ言われるのは面倒くさいですね。
面倒くさいです。
なるほど。
初受注が取れて、新潟転勤が決まって、今後どうなっていきたいですか。
新潟に行ったら、リストは少し良くなるというのを聞いていて、先に行っている同期とかも、送れるは送れると言っていたんです。
同期も行っているんですね。
そうです。先月、東京から新潟に5人ほど行きました。
もともと、新潟に行くものなんですか。
僕は関係なかったのですが、こちらであまり売上が出せなかったので、異動した方が良いのではないかと。
では、新潟に行ってから、東京に帰ってくるというストーリーですね。今は保険のテレアポをやっていますが、ゆくゆくのビジョンはあるんですか。
違うことをやろうかなと思っていて、ビジネスや営業の力をつけたら、ネットマーケティングといかで独立したいなと思っています。それがどういう形なのかは見えていないですが。
今の仕事も頑張りつつ、世の中を見ていきながら、自分が何をするかを決めていく感じですね。
そうです。
良いですね。
遠くへ転勤してもオンラインロープレがある
サロンで、今後やりたいことや、こんなことがあったら良いなということはありますか。
新潟に行くので、サロンにあまりリアルな感じでは参加できないと思うので、オンラインでロープレをしたり、他の人がどういう商材を売っているか、リアルに他の人が売っているのを聞いて、それを盗みたいです。
他の人の営業を聞く機会を作っても面白いですね。
どんな感じなのだろうと思います。
11月のどこかで、あおっち私に保険を売ってください。
はい。そういうのも面白いと思います。ビリヤードのこがさんが売ったという話を言っていましたが、どのように売るのだろうと。
確かに、気になりますよね。ロープレ実践大会しましょう。
正直、保険は特殊な商品で、リピートという概念がないんです。継続という概念はありますが。なので、リピートをもらえる人はどのようにしているのかと思います。
リアルな営業を見ていけたらということですね。
そうですね。それが面白そうだと思います。
今度企画します。
営業を受ける機会がないと、自分がするのもなかなかできないですよね。あるとしたら、アパレルで服を買うときや、家電量販店ぐらいなので。
なるほど。それ面白いですね。何かの企画にしてやります。
お願いします。
あおっち、サークル入りましたっけ。
まだ入っていないです。よくわからないです。どれかに参加したら良いですか。
そうです。自分がやりたいことがなかったら、自分でこういうことをしたいと企画を立ててもらう感じです。
わかりました。
今週、来週で徐々に動き出すので、明日明後日には決めていただけると嬉しいです。
わかりました。今日中に決めます。
営業同士の絡みを増やしたいと思っていて、ロープレを見るのも面白いですが、知らない人の営業を見てフォードバックするのは、受ける側が難しいと思うので、逆に違う切り口から絡みを作っていこうと思って、営業仲間づくりのサークル活動をしていきます。よろしくお願いします。
転勤先は新潟県の長岡市
最後に、メンバーに一言という無茶ぶりを皆さんにしているのですが、よろしくお願いしますというようなメッセージを、保険営業マンらしくお願いします。
このサロンに入って、そんなに参加できていないのですが、新潟からオンラインで参加したいと思いますので、寒さに負けないように頑張りたいと思いますので、よろしくお願いします。
ありがとうございます。新潟には、1回ぐらい行ったんですか。転勤のタイミングで初上陸ですか。
長岡なのですが、長岡は初めてです。
来週はどきどきですね。
何もないと聞いています。
長岡には、高校の野球部のときに1回行きました。
そうなんですか。
何もなかった記憶があります。
魚沼は行ったことがあるんです。高校の合宿で。何も無かったですね。
あの辺には何もないですよね。
では、寒いので、体調を崩さず頑張ってください
はい。
ありがとうございました。
インタビューを終えて
[char no=3 char=”ささだ営業部長”]商材に納得がいかず罪悪感を覚えて、営業が嫌になるという人は多いものです。あおっちも同じ状況でした。しかし、商材の見方を変えれば、成果は変わります![/char]
今回インタビューしたあおっちはFACEBOOKを中心に活動しているオンラインサロン「営業4.0実践ゼミ」のメンバーです。
サロン「営業4.0実践ゼミ」に参加したメンバーは、質問したり、交流会を開いたり、達成目標をシェアし合ったりと積極的に活動しています。受け身ではなく、実践してこそのサロンです。
また、営業は10人いれば10人の営業ノウハウがあります。
他社・他業種の営業実態を知る機会はめったにありません!これは「営業4.0実践ゼミ」ならではの醍醐味です!
営業の悩みを抱えているなら「営業4.0実践ゼミ」に参加しませんか?