こんにちは。学生メンバーのレオです!
と言ってももうすぐ卒業式なんですけどね。笑
「別れ」もあれば「出会い」もきっとある季節ですよぉぉぉっ(わかる人にはわかる)
はい。笑
今回は、営業のロープレを「おもてなし営業塾」代表の松井さんにして頂きました。
もう、本当にやってよかった!!!!
今回の学びは本当に色々ありますが、「実践すること」「会話力」「雑談」で紹介していきます。
営業で大切なこと1:実践すること
今回、人生初の営業をやらせてもらいました。
新社会人への準備として、営業4.0実践ゼミに入り色々なことを教えてもらったり、本を読み知識や見聞を広めてきました。
このことだけでもかなり自分の価値というものを向上できたことは確かです。
しかし!!!!
せっかく学んだことを使えるようになっていなければ意味がない!!!!
いや、これもみんな、当たり前だろ!笑
って突っ込んだと思うんです。けど本当に、本当にこれに尽きると思いました。
営業ロープレの動画を自分で見たとき本当に恥ずかしかった。
ぎこちないんです。これがもし本当の営業だったとすると……怖いっ!!
いち早く一人前の社会人になるためにも今自分がやるべき事は、「実践」してみる事です。
そしてPDCAする。これをして自分の「武器(弓)」にしていきます。(元弓道部なので笑)
会社の同期よりも早く慣れることによってスタートからダッシュを切りにかかります。
営業のインターンとかをしていた同期に少しでもくらいついていきたいと思います。
営業で大切なこと2:会話力
今回のロープレで圧倒的に足りないと思ったのがこれ。
まずは松井さんのアドバイスにもありましたが選択肢を増やすという事。
様々な選択肢を自分の中に持って、それをお客様一人一人に合わせて使えるようにできれば最強ですね。
恥ずかしながら私はまだ1パターンのみです。
これをコツコツとでいいから増やしていく事、例えば1日1個思いつけば入社前までにライバルよりも何個もの色々な「矢」を相手に打ち込む事ができますし、自分は何個ものパターンを持っているという精神的な安心もありそう!!
営業で大切なこと3:雑談
そして会話力の中にも含まれているかと思いますが、「雑談」です
動画では平昌オリンピックについて雑談しておりますが、撮影前に松井さんからのアシストをもらえたので話せましたが、雑談ちょっとしてみようかと言われた時には緊張からか何を話していいかわからず焦ってしましました。
雑談すらまともにできないとは・・・・笑
会話することによって打ち解けやすくなりますし、お互いどんな感じの人なのかもわかりますね。
雑談をするためにも、常にアンテナを張り、最新の情報や流行りに触れていきます!!
営業ロープレにチャレンジできた先輩のアドバイス
最後に
実は私はロープレを入社後ちょっとしてからやろうと考えていました。
しかし、サロンのゆーほ先輩の「失敗してもいいからすぐやる!」という言葉のおかげで本当にいい経験ができました。
この場をお借りしてお礼申し上げます!!
学生で営業職に就く、就きたい方には、失敗しても構わないのでロープレをはじめ色々なことにチャレンジしてほしい。
もちろん私もまだまだ色々なことにチャレンジしていきます!
一緒にチャレンジしましょう!! チャレンジする人のお手伝いもしたいです!!
レオ(22歳)
現在、経済学部生。2018年春よりエネルギーのBtoC営業職に就きます!
体育会弓道部に所属し主将を経験、段位は4段。ニュージーランドに3年間留学経験あり。(英語は下手)
実は、ハーフ(父:日本人 母:インドネシア人)です!全く見えません!笑
新社会人となるので新人賞を狙って日々精進していきます!!