【営業ちゃんねる】番号・名前・連絡先!相手の情報取得率が跳ね上がる魔法の営業トーク

今日のテーマ

番号・名前・連絡先!相手の情報取得率が跳ね上がる魔法の営業トーク
※こちらのページは上記Youtubeの内容を書き起こしています。

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今日は相手の情報を引き出すための必殺トークをお伝えしていきたいなと思うのですが、トーク内容は先にお伝えしますと、〰したくないので〇〇だけ教えてください、というトークが必殺トークです。

〇〇だけ教えてください

どういう使い方をするか、というと、例えば相手の名前を知りたいときにお名前を伺ってもよろしいですか、と聞くと、いや、なんか営業にお名前をお答えするつもりはないんで、みたいなことを言われてしまったりとか、じゃあお電話番号だけ教えていただけますかと言ってもこちらから必要があればご連絡しますので、みたいな風に言われてしまうのを回避するためのトークというところでございます。

相手に迷惑をかけたくないというスタンスを先に伝える

じゃあどういう例かというと、例えばお客様とお呼びしたくないのでお名前だけ教えていただけますか、とかご迷惑をおかけしたくないので、お電話番号だけ先に教えていただけますか、とか、担当の方に何度もご連絡してしまうのはご迷惑になってしまいますので、上司の方のお名前を教えていただけますか、みたいな形で、〰したくないので、要は相手にとってネガティブなマイナスなご迷惑をおかけしたくない、ということを言いたい、そのトークを先に伝えて、〇〇だけ、名前だけ、電話番号だけ、上司の方のお名前だけ教えてくださいというトークをすることによって、相手からすると自分のことを思ったがための提案という形でこちら側のやりたいことというのを受け入れてもらえる確率が上がるということですね。

普通に名前を教えてください、電話番号を教えてください、メールアドレスを教えてくださいと言うと、どうしてもそのあとまた営業をかけられるんだなとか、また何度も連絡が来るんだろうな、という風に思われてしまう部分を、逆に相手側の不安な部分だったり、相手側に迷惑をかけたくないから聞いているんだというスタンスを先に示しておくことによって相手の回答確率というのは上がりますので、是非相手の名前を聞いたりですとか電話番号をメールアドレスをといった形で次の営業につなげるための情報を取得するためのトークの一例としてぜひご活用いただければということで今日ご紹介させていただきました。

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