今日のテーマ
社名のせいで営業がしづらい問題
※こちらのページは上記Youtubeの内容を書き起こしています。
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今日は社名が自分を苦しめるということで、どういうこっちゃという話なのですが、ご相談をいただいております。ちょっと社名を得点できないのですが、例えば介護とかコンサルとか保育とか、社名のその業種とか業態の名前が入ってしまっていて、他業種にちょっと営業がかけづらいときの対処法について教えてください、というご相談をいただいたので、今日はアドバイスをさせてもらえれば、と思います。
けっこうありますよね、介護という言葉がついてしまうと、たとえば人材系の介護サービスを提供していました、といったときにちょっと業種を広げていったり営業先を広げていきたいなと思ったときに、じゃあメーカーにかけましょう、とメーカーにかけました。メーカーにかけて、介護の〇〇です、みたいなことを言ったら、うちは介護じゃないんで、みたいなことを言われるのは必然といえば必然なわけです。
ギャップを意識して他社との違いをアピールする
ここはすごく社名が営業のしづらさを生んでしまっているという典型的なパターンかとは思うのですが、こういう時の対処法としてはもちろんあります。何かというとすごくギャップを生みやすいんですよね。このギャップをうまく生かした形で、何か面白そうな会社から連絡が来たぞ、みたいなことを思ってもらう、仕掛けが作れないかという発想を持っていただけるといいかなと思います。
例えば飲食コンサルティングという会社があるんだかないんだか知りませんがそういう会社があったときにどう考えても飲食のコンサルをする会社でしかないはずなんですよ。なのに、にもかかわらず例えばさっきで言えばじゃあメーカーさんに連絡をしてみる、飲食コンサルティングの笹田と申します。ご担当者の方お願いできますか？みたいなことを言うと、いやいや、うちは飲食をやっていないんで、と当然なってしまうので、そのときにあえて先に言っておくんですよ。
飲食コンサルティングの笹田と申します。突然飲食のコンサルとか、わけのわからない人から電話が来てしまったなと思われているかもしれないのですが、弊社は飲食に限らず幅広くコンサルティングのお手伝いをさせていただいておりまして、一つご紹介でお電話させていただきました、みたいな形で、なんか違うなという風に思えるわけですよ。なのでこの飲食コンサルティングという会社名で今日はお話しさせていもらいましたけど社名の中で特定の業者が入ってしまっていて他業種の営業がしづらい場合は、自分から先にそれを公開しておく、先に伝えておくことによって相手からすれば何か違ったことがやれるかもしれないな、という期待を持ってもらえる可能性があるということです。
もう1個プラスアルファで伝える内容としては、例えば飲食コンサルティングだった時に、どうやって展開していくか、弊社は飲食のコンサルティングを通して様々の営業売上アップのご支援だったり、利益を出すためのお手伝いをしておりまして、ここで培ってきたコンサルティングのノウハウというのは他社様でも他業種でもいかせるなと思って今回ご連絡させていただいております、と言えば話の説得力は上がるはずなんですよね。
飲食業界において成功したノウハウというのを他業種に展開しています、みたいなところは、これはもう普通のビジネスにおいてもよくある話なので、そういった形で伝え方の工夫で十分リカバリーできるポイントかなと思いますので、ぜひその点を意識いただいてお客さんとコミュニケーションをとっていただければ、というのが今日のアドバイスでございます。
