今日のテーマ
代理店として他社商材を営業するときのテレアポの導入トーク
※こちらのページは上記Youtubeの内容を書き起こしています。
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代理店として他社案件を紹介するときのテレアポトークをお伝えしていきたいと思います。
代理店業務で別会社のコンテンツを紹介する必要があるのですが、会社名が違うサイトなのにどうやってテレアポ&説明したらよいですか？
代理店であろうが、自社サービスであろうが基本的なテレアポのトークに変わりはない
基本的なテレアポトークは代理店であろうが自社サービスであろうが基本的なトークには変わりがありません。ただ代理店としてテレアポをするときと自社サービスの営業をするときの大きな違いは、代理なので代わりにその商材を扱っていることをちゃんと伝えなければいけないということです。
1番意識して伝えるべきことはなぜ自分がその商材を扱っているのかという理由
自社サービスでいけば、なんでその商材を扱っているのかという理由がなくとも、自分の会社の商材だから営業をしているというのは当たり前の話ですが、代理店としてわざわざ売らなくてもいいものを売っているわけです。なぜ自分が代理店として自社サービスを提供している会社の代わりにその商材を営業しようとしているのかを伝えるべきです。
例えば商材にもよるのですが「今回弊社でもこの商材にポテンシャルを感じておりまして、代理店として営業させていただくことになりました。ぜひご紹介させていただきたいと思っておりますので、ぜひお時間いただければと思います。」
これはすごく簡単なトーク例ですが、そのサービスが好きだ、ポテンシャルを感じている、未来を感じているというところを、自分も感じているのでもっと広めたいと思っているから代理店をやっていますというトークをちゃんと伝えてあげましょうということです。これを言葉としていえるか言えないかで、基本的にお客さんの立場からすれば、代理店と自社のどちらがサポートがしっかりしているかと言うと、自分がやっている人のほうが信用しやすいわけです。
事実どうこうは別として、自分の会社のサービスのほうがすぐに情報が入ってきますし、いろいろな事例なども知っているはずなので、情報元なので信用しやすいのですが、わざわざ代理店として営業している理由をちゃんと伝えられるかどうかで、代理店としてアポが取れるかどうかも変わってきます。会社名が違うからではなく、代理店として扱っている事実をちゃんと伝えて、プラスアルファでなんでうちが代理店をやっているかをお伝えいただくことでその後の営業は普通の流れでお話しいただけると思っております。代理店を行っている理由、これをしっかり相手に伝えるという意識でテレアポをしていただければと思いますので参考にしていただければと思います。
