今日のテーマ
鬼のLP添削10本を終えて
※こちらのページは上記Youtubeの内容を書き起こしています。
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LP添削を10本終えて、というのをテーマにお話しさせていただきたいと思うのですが、先日私のメルマガとラインでLP添削をいたしますと101個これを全部満たしていれば絶対に売れますよというランニングページのチェックシートを作りました。今回はそれが実際にどうかというところでテストで無料で10名に添削してもらったのですが、そこの結果をお伝えしたいと思います。
今回は総合評価として評価をつけさせていただいたのですが、10件のうちA評価0、B評価0、CとDばかりだったんです。項目としては厳しくせっかく添削なので厳しくさせてもらって添削したものをビジネスに生かしてもらいたくて厳しめに評価させてもらったんですが、私の目指す基準に達した方はほぼいませんでした。
3秒で7割の人が離脱を決めてしまう
何が一番問題なのか、これは営業の商談の部分でも大事なことでポイントとしてはいろいろ改善してほしいのでいろいろ改善するか制作を投げてほしいぐらいですが、ポイントとしては2つ、この2つだけは直してくださいということでファーストビューと行動導線です。
ファーストビューとは一番最初に目に入る画面の情報です。パットパソコンで開いたときに目に入る情報なのですが、ファーストビュー、ページを開いた瞬間、閉じる判断をお客さんがする時間は3秒です。3秒見てなんだか違うなと思ったら閉じるんです。離脱率、そのページを閉じてほかのページに行ってしまう割合は7割、3秒で7割の人が離脱を決めてしまっている、という衝撃的な数字です。
作った人からすれば一語一句丁寧に読んでくれるだろうなと思いがちですが、実際は3秒パッと見て、何か違うと思ったらもういいやで閉じるという状況になってしまっているので、もっと読みたい、もっと詳しく知りたいという風に興味を感じさせないといけないのですが、今回いただいた中で興味関係がしきれているページは一つもなかったです。個別にキャッチコピーに良いものを書かれているなどそういったところはちょこちょこありましたが、それだけではまだ弱いです。
実績や明確な数字を示したり、行動の訴求ポイントを明確にするとか、やるべきことはたくさんあるのですが、それを一つずつだったりたくさんかけているためにファーストビューでの離脱が高いだろうな。おそらく調べてみるとわかるのですが、7割が離脱する、今回のLPを見させてもらったところで行くと、7割以上が離脱しているだろうな、というのが率直に見させてもらった印象です。
営業の商談でも一緒です。自分の提案をやるときに、株式会社〇〇様へのご提案という形で資料を作っちゃうのはもったいないです。要は最初の印象がないからです。また営業資料の次のページを見たら目次になっていたり会社概要を入れてしまっている会社さんはけっこう多いですが、最初の興味付けがないと、相手側がちゃんと話を聞くモチベーションが作れないので、これはランディングページでなくても営業の商談、営業の資料でも同じです。
ランディングページはWeb上で営業の代わりをしてくれる営業マンです。営業マンがwebでやるのか対面でやるかの違いだけですので、ファーストビューの重要性はランディングページに限らず大事です。
ネクストアクションの説明不足
もう1個の行動の導線が弱いとはどういうことかというと、ちゃんと行動の説明をしていますか、ということです。ランディングページでも商談でもそうですが、相手に動いてほしいわけです。今回のランディングページで行けば、資料請求や一か月の無料お試し、商品の購入など相手にやってほしいことを明確になっているはずですが、ボタンが設置されているとか、登録フォームがあったりして明確になっていますが、そこに対しての説明だったり、ページ上からのボタンで、それを押したら登録フォームにつながるみたいな機能に対する説明が非常に弱いです。
相手側がネクストアクションにつながりづらいです。なんでつながらないかというと、ランディングページを見ているユーザーは面倒だなとかよくわからないなと感じたらそこでまた離脱をしてしまいます。ファーストビューでちゃんと興味を持ってもらって、かつしっかりと何をしてほしいのか、何が必要なのか、説明をしないと、ユーザーはランディングページからすぐ離脱してしまう、くしくもその2つを改善してもらうだけでもおそらく今夏いただいたページならコンバージョンレート、CVR,ページ上の成約率が、資料請求してほしいなら資料請求してくれる確率が普通に10％ぐらいは上がると思います。
それだけやれることはたくさんあるのですが、やり切れていないことが多いです。ちょっと別の案件でランディングページを作ろうと思っているのですが、ちょっと見てください。と言われたのですが、自社で作れているページがあるということと、今回の効果があるランディングページなのかは別です。見させてもらったページも存在自体はありますが、本当にこれで売れているの？ということはしっかり見直すべきです。
作って終わりではなく、成果を出すために動けるかということが大事なので、今回ランディングページを見させてもらいましたが、やれることは私もランディングページを見させてもらって出てくるかなと思い、今回はチェックシートというところでちゃんと評価項目として当てはまっていてこれを見極めれば改造できるというイメージを持っているので、今回添削させていただいた人には辛口のフィードバックをさせてもらいましたが、ぜひそこを生かしてもらってもしわからないところがあれば問い合わせをいただけばいいと思っております。
ぜひ今回添削できなかった方、ちょっと応募できなかった人に対しては、とにかく自分でやるときはファーストビューと行動導線それが明確かどうか、アピールをしっかり意識いただいてランディングページを作っていただきたいと思います。
