今日のテーマ
営業はもっと売りたいと言え！
※こちらのページは上記Youtubeの内容を書き起こしています。
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成約率を上げる自分の欲の使い方をテーマにお話していきたいと思います
営業はもっと自分の欲を出すべき
こう言うと語弊があるかもしれませんが、営業はもっと自分の欲を出していったほうがいいです。営業は基本的に人を動かすことが役割です。他人を動かすときにどういう人から影響を受けやすいかというと、自分のやりたいことが明確になっていてそれに対して頑張っている人です。
自燃、他燃、不燃という言い方をしますが、自燃というのは自分で燃えられる人、自分から主体的に動ける人、不燃というのは燃えないのでこちらが何を言っても何を伝えても全然行動につながらない人、他燃というのは他の人からガソリンや燃料、エネルギーをもらうことによって燃えることができる人です。
他人をやる気にさせるにはまずは自分のやる気が前提
他燃の人をいかに巻き込んでいくかということが営業には大事なことですが、どうやれば他燃を燃やすことができるのか、やる気にさせることができるのかを考えると、大事なポイントはいかに自分が頑張っているか、自分のやりたいことをやっているか、努力しているかということを示すことです。それを示すためにはまず自分が何を求めているのか、しっかり言うことが大事です。
応援したいと思える自分を示す
営業の欲には何があるか、受注がほしい、売上を伸ばしたい、トップになりたい、目標を達成したい、もっと稼ぎたいというところがメインになってくると思いますが、そこに対して頑張っていますということを伝えてあげると、お客さん側も応援してあげたいという気持ちが持てます。
基本的に成果が出ている営業は応援されています。応援される営業になるためには、自分が何を頑張っているのか何を目指しているのか、そのためにも御社に取引してもらいたい、ということをしっかり伝えるべきです。
受注を増やしたい、売上を増やしたい、トップになりたいと言うのはお客さんから見れば全然関係ないどうでもよい話です。応援してあげたいという気持ちができるということがすごく大事なことで、ビジネスライクで見てしまえばそこが成果につながるわけでは全然ないですし、ビジネスの効率化にも全然関係ないですが、そういった関係性ができていることがゆくゆくはビジネスを一緒にしていって成長していくための関係としては大事なポイントなので、是非応援される自分になりましょう。
応援される自分になるために自分が何を目指しているのか、何をしたいのか、堂々と宣言することは非常に大事なことなので、ぜひ自分の欲もどんどんお客さんに伝えていただきたいです。ぜひ応援される自分になっていただきたいと思います。
