【第１０回ロープレチャレンジ】営業歴９ヶ月の岡山の侍営業マンにシステ開発の営業を受けてみた。

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本日の参加者

30代男性　ソフトウェア開発・販売の営業

商材の説明

ホテル等の業務システムの提案営業

ロープレフィードバック：良かった点

1. 落ち着いた話し方でくしゃくしゃの笑顔も素敵☆
2. お客様のペースに合わせてトークの中に適度な「間」があって聞きやすかった。
3. クロージングの費用効果の説明をするタイミングも分かりやすかった。

ロープレフィードバック：直したほうがいい点

1. 商談全体に「コンセプト」や「テーマ」みたいなものがあった方がイメージしやすいかも。
2. ニーズが薄いお客様に対して商材の説明ばかりになってしまうとただの「システム屋さん」になってしまいがちとの事だったので、相手の仕事に対する想いなどに同調して「一緒にお手伝いさせて頂けませんか？」的な印象を与えられるような商談ができるといいかも。
3. 問題意識がまだ少ないお客様には、システム導入後の「絵」をもっと描いてみてもいいかも。現状のままだった場合の「リスク」も小出しに話して、ES（従業員満足度）の向上があってこそCS（顧客満足度）の向上に繋がる！とのご提案までしてもいいかと感じました。

営業ロープレを終えて

営業部に移動になる前に電話のサポートをしていた経験が活かされているようで、相手に短い言葉で分かりやすく伝える事ができる印象を受けました。今後成約率を上げていくためには商材＋α（アルファ）のトークの引き出しを増やして「御社のおもてなしのお手伝いを一緒にさせて下さい！」とがしさんの熱い想いを現場でプレゼンしてみて頂きたいです！
岡山の侍営業マン！　期待しています！

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