今回のポイント
・新規獲得よりも休眠顧客の方がハードルは低い
・関係を切らないよう、コミュニケーションは継続する
・切り口を変えた提案や新しい商材やサービスは一度は話をしておく
・できることの選択肢を常に明示しておく
・”次の”タイミングの発注時期は常に確認する
・現状の不満・不便を把握しておく
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