【営業の教科書NO.96】予算がないと断られる問題

今回のポイント

~今日のご相談~
既存のお客様に対して
クロスセル・アップセルを狙うため
提案をしているのですが、提案は気に入っていただいても
予算がないからとという理由で受注にならないことが多々あります。

質問内容として予算がないと言われた場合の対処方法、を聞きたいです。

現時点では決済者にあわせてもらって
必要性を話すなどがあると思っています。

~今日のポイント~
・「予算がない」はよくあるお断りトーク
・お金がないのか、払う意思がないのかを確認する
・必要性はちゃんと理解されているか、を確認する
・競合の存在を確認する(安さを理由に他社に流れていないか)
・予算がないの対応策はないのか(入金時期の変更・分割など)
→本気度が図れる
・顧客の状況を可視化する

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