【営業の教科書NO.9】人の行動を止める6つの障害

今回のポイント

契約に踏み出せないお客さん、「良いとは思うんだけど、、、」から動かないお客さんへのアプローチについて

行動を躊躇させる6つのポイント
1.時間
2.お金
3.大変さ(実務的な負担)
4.本気度(心理的な負担
5.周囲の理解度・許容度
6.日常との乖離

・これは全て相手の感情で良い・悪い/高い・安い等が決まっている
・全て人の印象は比較で決まっている
・相手が一番大事にしているもの・優先しなければいけないものを握る

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