今回のポイント
・売り込む(営業)=奪われる(顧客)という関係をイメージされるから
・営業が奪う(と思われている)もの:お金・時間
・お客様が知りたいこと:自分がやりたいことを実現する方法(一方でお客様自身がなりたい姿・えたいものを明確にイメージできていないことも多い)
・営業が与えるとは「理想像」と「解決策」→お客様に「何売ってるの?」「それあなたできるの?」と言われたら勝ち
・お願いしたいと思える状態を作っておくこと
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