今回のポイント
・「現状満足」という言葉を疑う
→本当に満足しているケースと話すのが面倒と思われているケースがある
・「現状満足」という点に対して賞賛をする
・今の状況を点数化してもらう。つけた点数について質問をする
・問題例を伝えて、自分が当てはまっていないかを聞く
(問題に気づいていないケースは多い)
・現状のままのリスクを伝える
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