【営業ちゃんねる】在宅時短勤務の営業だからこそできること

今日のテーマ

在宅時短勤務の営業だからこそできること
※こちらのページは上記Youtubeの内容を書き起こしています。

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今日は在宅週3勤務の営業にできること言うことで、今家庭のご事情であったりいろんな事情で通常の勤務が今できない時に、営業として何ができるのかということでご相談をいただいたので、ちょっとアドバイスというか、私もフリーランスになって5年ですか、やっていますので、そういったときに改めてこういうことをしてくれる人がいたら助かったなとか、こういうことが出来る人がいたら助かったなとか、こういうことが仕事としてできるんじゃないかみたいなことをお伝えしたいなということが今日のテーマでございます。

今の仕事の状況というところで、通常通りの仕事、営業が出来ていませんが週に3から4日、午前中のみの作業ができるようになりました。その時に今何ができるのかということで、しばらく今の状況が続くのでどうしていきましょうか、ということでご相談をいただいたというところでございます。

普段何が出来ていないのかをもう一度考える

ありがとうございます。こういったときにまず何ができるのか、なんですが、普段何が出来ていないのか、みたいなことを一度考えていただくと良いかなと思います。

状況的に良い状況ではもちろんないと思うんですけども、逆にこうやって営業に出ずに、社内のこととかお客さんと向き合う時間が作れるというのはなかなかないわけですよ。普通に営業をしていると、日々お客さんとの問い合わせの対応とか電話の対応とか商談の準備とか、めちゃくちゃ忙しいわけです。普段何かゆっくり、ゆっくりとは言わないですけれど時間を取って何かを作ったりとか分析をしたりすることって結構難しいんですよね。今逆にそういうことが出来る環境とか状況にあるのであれば、これはけっこう自分だけではなくて社内のメンバーにとってもすごく助かるというか、非常にうれしいことだと思うので、改めて普段できていないけどやったほうが良いこと、そこに時間を割いていただけると良いんじゃないかなと思います。

環境整備

その中で私だったらというところで、まず一つ目が環境整備ですね。営業の環境って何かと言うと、例えばツールとかデータとかを整理するというところが一つかなと思います。けっこうツールとかは一回作っちゃったりとか、トークスクリプトとかもそうなんですけど、一回作っちゃうと見直してないものってけっこう多いと思うんです。なので一度そういったものをブラッシュアップするみたいな形で分析したり改善したりみたいなことをしていただくというのが1つ目です。

ほかの営業の支援

2つ目はほかの営業の支援というところで、さっきの自分の環境整備ももちろんそうなんですけど、それを横に展開していく、他の営業のためにも展開していくというのが一つと、後は情報提供だったりデータの分析みたいなことっていうのは、けっこう営業は普段の日常の中だと難しかったりすると思うんですよ。ただお客さんから色々聞かれますとか、世の中の動きがどうなっているか、マーケットの変化がどうなっているかみたいなことを調べてあげて、社内のメンバーに共有してあげると、けっこう営業と言えばまだまだ情報力って一つの武器になるので、そうやってリサーチ屋というか情報収集屋であったり、社内の中でデータ分析をする人が一人いるだけでけっこう営業の組織力って上がるんですよね。

なのでほかの営業の支援みたいな形で、社内のメンバー向けの情報提供みたいなことをしてあげると良いかなというところが2つ目です。

顧客の分析

3つ目の顧客から分析というところで、今既存のお客さんになったりとか、今は取引になっていないけれど狙いたいなというお客さんに対して、戦略分析というか、戦略の実案みたいなところも含めて、がっつりとした提案書、企画書みたいなことを作っていく、みたいなことも一つの方法かなと思います。

けっこう、目の前の小さいと言うと失礼かもしれないのですが、目の前の受注とかでいけば、今回ご相談いただいている方でいくと採用系なので採用のイベントに出てくださいというのであれば、普通に営業していれば取れるケースもある、なんですけど年間を通してトータルで支援します、みたいな大型受注をもっといただくためには何ができるのかみたいなことを考えていくと、仮にそのお客さんが受注にならなかったとしても、他のお客さんにけっこう展開できる可能性も全然出てくるんですよね。

時間がないからいつもイベントに出てください、みたいなことになっていたところを、もっと大きな受注が取れる方法がないかとか、やれることがないかみたいなことを、既存のお客さんの中でコミュニケーションを取っているお客さんの中から考えていく、企画書を作ってみたり提案書を作ってみたり、実際にリサーチしてみたり、そういったことに時間を割いていただくのも一つかなと思います。

メールやオンラインの営業

最後4つ目がメールとかオンラインの営業というところで、メルマガであったり動画を作れるということなので、動画の商材説明であったり、PR動画みたいなことを作ってみたり、そうやって、要は営業が行かなくても情報提供できるご時世ですので、そういった形で顧客とのコミュニケーションを切らさないようにする、関係を築いていく、より強化をしていく、忘れられないようにする努力、工夫をすることも大事かなというところでございました。

ということで4つですね、環境整備、他の営業の支援、顧客分析、オンラインの営業というところを意識いただくと、自分が復帰したときもそうですし、他の営業もやりやすい状況や環境も作れるんじゃないかなあというところで、私もそういう人がいたらすごく助かるなというところで、ちょっと回答させていただいたというところでございます。

ということで、今営業で休職というか、フルで働けていない状況で何ができるのかというところでご相談をいただきましたので、環境整備、他の営業パーソン、営業マンの支援、顧客の分析、オンライン営業というところができることかなあというところで考えさせていただきました。

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